「うちみたいな小さい店でAIなんて」と言われることがあります。実際のところ、全国の中小企業がどうなっているかを見てみます。

この2つの数字が意味するのは、「遅れている」のはあなたの店だけではないということです。5社に4社はまだ入れていません。

では、なぜ踏み切れないのか

ここが本題です。理由を聞いた調査の数字を、そのまま並べます。

よく「費用が壁だ」と言われます。しかしデータは逆を示しています。 費用を理由に挙げるのは、すでに検討している企業のほうが多い（61.0%）。 まだ踏み切れていない企業では42.3%です。

踏み切れない一番の理由は、値段ではありません。「自分の店の話だと思えていない」ことです。 そしてもう一つが「何に使えばいいか分からない」。この2つが本丸です。

ここからが本題です。多くの場合、失敗は「順番」で起きています。

よくある止まり方

「便利らしいのは分かるが、うちの何に使うのか」 道具の紹介から入ると、たいていここで止まります。先に決めるのは業務のほうです。

「入れてはみたが、誰も使っていない」 導入した月はみんな触るのに、二か月目には開かなくなる。よく見る形です。

「自分は使えるが、スタッフに渡せない」 社長の趣味で終わるか、店の仕組みになるかは、ここで分かれます。

5つの軸で、いまの位置を確かめる

私たちは、お店の状態を次の5つで見ています。どれが弱いかで、次にやることが変わります。

見える化

先月の売上が「なぜその数字だったのか」を、自分の言葉で説明できるか。ここが空白のままAIを入れても、何を任せればいいかが決まりません。

集客・発信

Googleマップの店舗情報や口コミが手入れされているか。お金をかけずに今日から動かせて、店舗ではいちばん効く場所です。

定型業務

受発注・予約・記録などの繰り返し作業を、仕組みにできているか。書き出せない作業は、AIにも任せられません。

AI体験

実際にAIを触ったことがあるか。使ったことがない状態では、何を任せられるかの判断ができません。

巻き込み

自分以外のスタッフが使える形になっているか。社長が使えても、スタッフが使えないと店には残りません。

この5つは、11問の無料診断で点数が出ます。1分ほどで、いまどの軸が弱いかが分かります。

AIは能力の増幅器です。使う人の業種知識・経験・判断がないと、最大限には使えません。能力ゼロに掛けても、ゼロのままです。

最終の判断・決断・責任は、人が負います。AIがいくら賢くなっても、そこは代替されません。だから現場に行って、当事者として一緒に考える必要があります。

これが、資料や提案書を送って終わりにせず、お店まで伺っている理由です。 お店の業種を私が覚えるのではありません。効く勘所だけを抜き出して、積み上げていきます。 あなたの現場知識と、こちらのAI。掛け合わせて、あなたの店だけの仕組みをつくります。

大きな実績は、まだありません

正直に書きます。ランウィズに大きな導入実績はまだありません。あるのは、これだけです。

• 春日井で6年、自分でカーリース店をやっています（合同会社オート・エース）
• 広告費を倍、3倍、5倍にしても売上が増えなかった時期に、AIを相棒にして立て直しました
• その手順を2冊の本にまとめました（『集客に、お金をかけるな。』『AI入門 相談プロンプトのつくり方』）
• 愛知県北部9市町は、実際にお店まで伺える距離です

東京の会社が資料を送ってくる話ではなく、同じ地域で店をやっている人間が、現場を見て一緒に考える。 違いはそれだけです。