ランウィズ RUN WITH AI

利用規約

本規約は、合同会社オート・エース（以下「当社」）が「ランウィズ（Runwith）」のブランド名で提供する各サービス（AI寺子屋、AI参謀、AI導入顧問、マーケ参謀AI、営業ロープレAI、花あわせ 等。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「お客様」）は本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。本規約の他に、各サービスの個別契約書・申込書・プラン案内（以下「個別契約」）がある場合、個別契約の定めが本規約に優先します。

第2条（契約の成立）

本サービスの利用契約は、お客様による申込みと当社による承諾の意思表示（メール・LINE・書面いずれかによる）により成立します。当社は、お申込内容が本サービスの趣旨に適合しないと判断した場合、お申込を承諾しないことがあります。

第3条（顧問サービス — AI参謀・AI導入顧問 — に含まれる業務の範囲）

  1. 本顧問契約に含まれる業務は、次の各号とします。
    1. 経営・業務・AI活用に関するご相談および助言・指導
    2. オンライン会議（Google Meet 等）・LINE・メールによるサポート
    3. 各プランに定める月間対応時間の範囲内での、軽微な設定・操作支援・現場アドバイス
  2. 各プランの月間対応時間の上限は次のとおりとします。
    • AI参謀: ライト 月3時間 / スタンダード 月5時間 / プレミアム 月10時間
    • AI導入顧問: ライト 月5時間 / スタンダード 月10時間 / プレミアム 月20時間
    • ※プラン名・時間は契約時の最新案内に従います。
  3. 月間対応時間を超える対応、および次に掲げる業務は本契約に含まれず、別途お見積もり・別契約のうえ提供します。
    1. 新規システム・アプリ・SaaSの設計および開発
    2. 大規模な業務自動化の構築・実装
    3. 当社が個別開発・構築業務と判断する作業
  4. 月間対応時間は翌月に繰り越されません（別段の合意がある場合を除く）。

第4条（料金および支払）

  1. 本サービスの料金は、各サービスの個別契約またはお申込時の案内に従います。
  2. お客様は、当社の指定する方法（クレジットカード決済・銀行振込・口座振替 等）により料金を支払うものとします。
  3. 消費税その他の公租公課が課されるサービスについては、別途これを負担いただきます。

第5条（創業モニター制度）

  1. 当社は、サービス改善・実績蓄積を目的に「創業モニター制度」を実施することがあります。
  2. 創業モニター価格は、HP・SNS等で通常価格との比較（割引率・「○○円→○○円」等）の形では表示しません。定価と創業モニター価格をそれぞれ併記する形でのみ掲載します。
  3. 創業モニター価格の適用期間は、契約開始から6か月間とします。
  4. 期間満了後は、自動的に通常価格での継続契約へ移行します。
  5. 当社は、移行の少なくとも14日前までに、メールまたはLINEにより、移行日・移行後の月額料金をお客様へ通知します。
  6. お客様は、移行日の前日までにお申し出いただくことで、移行を行わず契約を終了できます。
  7. モニター期間中のお客様の事業・成果・体験談を当社の広告等に掲載する場合は、別途「実績公開同意書」に基づき同意を取得します。

第6条（営業ロープレAI 等のデータの分離と管理）

  1. 当社は、各利用者が入力した商談記録・音声・分析結果等のデータを、利用者（テナント）ごとに論理的に分離して管理し、他の利用者が閲覧できないようアクセス制御（行レベルセキュリティ等）を行います。
  2. 当社は、サービス提供・品質改善・障害対応に必要な範囲を超えて、利用者のデータにアクセスしません。
  3. 入力データの一部は、分析・助言生成のため生成AI（Google Gemini / Anthropic Claude 等）で処理されることがあり、当該データはAIモデルの再学習に使用されません。
  4. 営業ロープレAIをご利用の場合、初回起動時に商談ログ・音声・感情データの取扱いに関する同意確認画面を表示し、ご同意いただいた上で本サービスを開始します。

第7条（AI出力に関する免責）

  1. 本サービスにおける生成AIの応答、AIツールの出力、当社からの助言・提案は、いずれもお客様の意思決定を補助するものであり、特定の成果（売上向上・採用成功・補助金採択・節税効果 等）を保証するものではありません。
  2. 最終的な経営判断・業務判断・契約締結等は、お客様の責任において行うものとします。
  3. お客様がAIの出力に基づき行った行為により生じた損害について、当社は法令で定める場合を除き責任を負いません。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

第9条（契約解除・サービス停止）

お客様が本規約に違反した場合、または本サービスの提供を継続することが困難と当社が判断した場合、当社は事前の通知なくお客様の契約を解除し、または本サービスの提供を停止することがあります。

第10条（中途解約）

  1. 月額制の本サービスについて、お客様は当月末日までにお申し出いただくことで、翌月以降の契約を解約できます。
  2. すでに支払い済みの料金は、法令で定める場合、および当社が個別のサービスにおいて明示した返金保証（例: 営業ロープレAIの初月返金保証）に該当する場合を除き、返金しません。

第11条（責任の制限）

当社が本サービスに関してお客様に対し損害賠償責任を負う場合、その賠償額の上限は、損害発生の直近12か月間にお客様が当社に支払った本サービスの料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法（本ページへの掲載・メール通知 等）でお客様に告知した時点から効力を生じます。

第13条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日: 2026-07-12